Гарантия и Сервис

Вся продукция, покупаемая у нас, имеет гарантийный срок обслуживания.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида фильтра. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами. Гарантийный ремонт производится при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях, если:
• Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
• Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
• Механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
• Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей.
• Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
• Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
• Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
• Изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
• Изделия подверглись ремонту не уполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Если у вас возникли вопросы, связанные с монтажом, установкой оборудования, а также с гарантийной заменой или возвратом товаров, обращайтесь в сервисную службу.

Адрес нашего сервисного центра:
г. Днепропетровск, пр. А. Поля (Кирова) 28А, офис 505
тел.: (056)734-48-49, (050)361-95-25, (097)246-17-00

Время работы:
будни с 10.00 до 17.00,
суббота, воскресенье – выходные.
Cервис осуществляется в течении трех рабочих дней, с момента поступления заявки.